Services de Rapport et d'Alerte
Services visant à assurer la visibilité et le contrôle des transactions B2B de nos clients par le biais de rapports, de tableaux de bord et d’alertes, adaptés aux besoins d’information.
Services de cartographie et de traduction pour aider les entreprises à s’adapter aux exigences commerciales B2B.
Nos services vous permettent d’envoyer des données dans le format de votre choix, pour atteindre vos partenaires commerciaux dans le format dont ils ont besoin, y compris la traduction EDI vers XML, fichier plat vers XML, fichier plat vers EDI, etc.
Nos services B2B Transformation Cloud vous permettent de faire des affaires avec pratiquement n’importe quelle organisation sans avoir à vous soucier des processus de transformation des données.
Nous pouvons afficher des rapports dans des tableaux de bord, que nous configurons en fonction des besoins de chaque client. Nous pouvons créer des “instances” de rapports et les placer dans les tableaux de bord, ou concevoir un tableau de bord avec plusieurs rapports du même type, mais avec des configurations et des filtres différents. Les tableaux de bord sont représentés par quatre types de graphiques pour la plupart des rapports : les graphiques à barres, à colonnes, à lignes et à tableaux. Nous pouvons ainsi présenter les informations sous forme de guides visuels qui simplifient la compréhension de vos transactions B2B, augmentent la capacité à prendre des décisions proactives et améliorent la réactivité des clients.
En outre, la fonction d’alerte optionnelle, basée sur des paramètres critiques du processus d’entreprise, vous permet de surveiller des conditions spécifiques et d’identifier les erreurs et les événements inattendus.
Les alertes peuvent être configurées de manière à ce qu’un utilisateur spécifique soit averti dès leur activation.
Les services d’établissement de rapports sont inclus dans la redevance mensuelle :
- Mise en place de rapports de base et application de filtres
- Assistance technique 24/7 au service clientèle et à votre communauté de négociation
Nos services permettent d’établir des rapports détaillés qui offrent une visibilité totale sur les transactions B2B de nos clients et de leurs partenaires commerciaux, ainsi que des informations importantes sur les tendances de leurs activités.
Les rapports peuvent être configurés et adaptés aux besoins de chaque client, et même générer des études analytiques, après avoir collecté les données nécessaires.
Améliorez votre prise de décision stratégique grâce à des informations en temps réel sur vos opérations B2B.
Pourquoi un service de reporting sur mesure est-il si important pour votre entreprise ?
- Aide à gérer les erreurs et les exceptions de manière automatisée
- Identifie les opportunités d’amélioration des processus parmi les clients, les fournisseurs et les autres partenaires commerciaux
- Définit les tendances et les anomalies dans les transactions afin d’améliorer l’efficacité grâce à une gestion proactive
- Permet de regrouper les services et les partenaires commerciaux afin de comparer visuellement les volumes de données traitées et d’évaluer les groupes sur la base d’analyses de performance
- Permet de conserver les données en ligne afin d’évaluer les tendances des documents
- Permet d’identifier les tendances, de définir des normes et des alertes en cas d’activité inattendue
- Permet de réduire les coûts, les risques et les échecs des transactions.
Chaque client a besoin d’applications, d’infrastructures et de services spécifiques. Chez B2B Systems, nous concevons des solutions basées sur des services gérés adaptés aux besoins réels de nos clients, sans engendrer de coûts inutiles. Des solutions totalement sécurisées pour le développement optimal de leur activité B2B et avec la garantie de l’adoption de leurs futures fonctionnalités.
